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联系人:陈女士

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认证状况:未认证

所属地区:全国

官方网站:http://www.crmrj.cn/

网易CRM 全渠道线索汇集网易互客客户池

开发商: 网易
产品特色:让销售更快、更好、更智能!
服务领域:全行业
适用企业:全类型
软件简介:网易CRM系统助力业务增长及数字化转型,实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。

品牌简介:全渠道线索汇集网易互客客户池,统一跟进管理;连接沟通渠道,和客户建立多触点联系;内容传递产品价值,行为洞察客户需求,任务 SOP 指导销售动作;沉淀客户数据资产,高效管理每个客户

品牌介绍
全渠道线索汇集网易互客客户池,统一跟进管理
微信名片:专属名片打造员工专业形象,意向客户可一键电话或微信联系;
微信小站:企业建站工具,可展示企业简介、售卖产品、客户案例等信息,构建客户信任关系;
智能表单:智能表单搜集客户线索,直接导入客户池统一跟进管理;
广告对接:一键授权无需开发,广告线索自动对接导入客户池;
裂变工具:轻松配置老带新裂变活动,从存量客户挖掘增量客户

连接沟通渠道,和客户建立多触点联系
企业微信:微信官方授权服务商,深度打通企业微信,赋能微信运营转化场景;
云呼叫:快速接入,通话录音全留存,支持语音转文本和画像识别;
云短信:资费低,触达率高,效果可追踪;
线下拜访:网易互客外勤签到打卡,员工线下拜访“有迹可循”

内容传递产品价值,行为洞察客户需求,任务 SOP 指导销售动作
内容素材包:提供文章、文件、海报、商品等丰富的内容素材包;
客户雷达:追踪客户行为轨迹,洞察客户需求,及时通知销售跟进;
互动指数:根据历史互动行为智能计算客户的“互动指数”,帮你更加了解每个客户;
任务 SOP:管理者或运营可以给销售下发任务,指导销售动作

沉淀客户数据资产,高效管理每个客户
CRM 组件:网易互客内置丰富 CRM 组件,帮你高效管理客户;
智能标签:根据客户行为自动沉淀标签,识别客户画像;
客户流转:支持客户在企业内自动流转,提升客户利用效率;
数据分析:通过智能销售漏斗和员工销售行为分析,指导管理工作
企搜宝:企业搜客神器,帮您精准搜索潜在用户,寻找客户更快更容易


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