如何通过CRM赚钱?

发布时间: 2020-11-04 00:00:00
通过CRM赚钱,顾名思义,就是通过客户关系管理,对客户进行精细化运营,从而获取更多地利润。下面小编就来讲一下具体的方法,来告诉大家如何通过CRM来赚钱。我比较推荐Zoho CRM,性价比还不错,而且功能众多,国际品牌,技术成熟,服务有保障,用起来感觉不错~、1、获取用户画像在以前,我们对一个人的认知是非常有限的。想要了解一个人的信息只能主动获取,但是这样很难对一个人有清晰的认知,用户画像无法构建。但现在,随身携带的智能设备使得我们每个人的信息很轻易地被追踪和获取。企业可以利用大数据及AI人工智能,追踪和获取使用智能设备的用户信息,将获取到的信息碎片进行整合、互通,从而了解用户的爱好、偏好,并针对性的开展营销活动,获取利润。2、实现用户思维信息获取方式的变化,也是商业模式的变化。随着互联网的不断发展,流量变得越来越贵,但是获取的信息质量却越来越低。所以就需要企业以用户思维去思考。通过CRM系统,用户思维可以形成一个循环往复的模型,寻找用户、线索培育、促进成交,二次成交......效果要远远好过于使用CRM之前。3、进行精细化运营当企业站到客户的角度去思考时,就可以开始对客户进行精细化运营。企业可以根据自定义的标准为潜在客户打分,确定潜在客户跟进的优先级,优先跟进促进成交;根据地理位置、产品线或自定义的区域,组织销售团队与客户开展沟通。4、用户生命周期管理当确定了规则之后,可以采用最基本的管理方式,就是消费者生命周期管理。 我们可以定义不同生命周期的阶段:0~63天是活跃期,64天到126天是沉默期,127天到365天是休眠期、而一年以上没有发生过购买行为的是流失期。针对不同的时期,企业可以进行相对应的营销策略,因地制宜的来提高收入。CRM客户关系管理系统覆盖销售线索的全生命周期管理,实现销售线索的精细化管理,提高管理效率,促进销售线索的快速转化。点击下方图片,立即免费通过Zoho CRM获取客户快速转化“技能”,帮助销售人员准确把握客户需求,为不同客户提供个性化服务,提高客户满意度,加快业务推广,促进客户转型。
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