伴随着行业数字化进程的不断推进，越来越多的企业意识到必须进行数字化转型，基于企业微信的SCRM产品已成为各个行业数字化转型的重要组成部分。但伴随着SCRM产品而来的，还有一项更加艰巨的挑战：如何快速上手SCRM产品，真正将客户运营起来?

　　作为微信服务商和SCRM行业的龙头企业，点镜信息以其卓越的产品实力和对客户服务体验的重视，赢得了良好的客户口碑和持续的市场增长。始终坚持以客户为中心的镜像信息，敏锐的抓住了这个客户的需求，在率先推出客户运营顾问(代运营)服务之后，又于近日在点镜SCRM产品中推出了SCRM产品课程，并于近日在点镜产品中推出了SCRM产品课程，帮助企业实现概念升级与实操落地，切实帮助企业实现数字化营销。

　　部分点镜信息数字营销精品课程示例

　　据了解，点镜信息在线精品课程分为认知和实践两个方向，由点镜Growth研究所专业导师授课，旨在传播先进的营销理念，同时提升企业营销思维，指导企业在特定的业务场景中进行实际应用，从而真正帮助企业发展。认知篇课程聚焦用户关系打造、品牌竞争力提升、获客降本增效等多个行业热议话题。实操篇课程则结合企业营销——特别是社交化营销方面的实际场景，重点讲授点镜SCRM的实践应用和真实案例，帮助企业真正将数字能力内化为业务增长动力，推动企业发展。目前，除了点镜SCRM产品，点镜信息还推出了腾讯课堂、网易云课堂等平台，接受企业客户的订阅。此外，课程还同步上线点镜SCRM商学园板块，开放给接入点镜SCRM的企业用户免费观看。

　　“在点镜信息的业务实践过程中，我们发现许多企业用户都尝试过数字化营销系统，但转型效果并不理想。企业管理者营销思维和数字工具落地性方面的局限，大大限制了企业的转型发展。”相关负责人表示，尽管SCRM产品课程的开发需要大量的人力和资源投入，但企业在开发过程中要始终坚持做难而对的事情，客户在运营开始有困难时，应想办法帮助客户，这个镜像信息点一直希望打造的客户运营管理专家，真正有意义。

　　近几年来，随着公共领域市场的逐步衰退，以社交网络为重点的经济形式不断出现。SCRM是企业服务领域中一个新兴的赛道，它承载着企业对客户运营管理的最终期望。今后，点镜信息将通过企业微信不断深入地融入到微信社会生态中，以更完美的产品和服务帮助企业真正链接客户、服务客户，为企业数字化转型提供持续动力。