无论大小，企业的销售管理也是一个非常重要的环节。营销管理是否合理、高效，直接影响到企业销售队伍的建设、绩效和未来的发展。在数千家国内企业的CRM实施中，我们发现销售管理中经常出现一些问题。本文整理了六个常见痛点:

　　一、客户资源管理没有留存

　　客户资料存在销售“脑子”里，随销售人员的变动而流失;

　　如果一个企业没有长期积累的客户资源库，其销售业绩就会不稳定，销售门槛也会提高。特别是B2B企业的销售周期比较长，一旦销售人员离职，之前的努力几乎为零。

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　　二、销售行为管理无标准

　　销售员外勤无记录，难以跟踪;特别是外跑业务的销售模式，销售员工作全靠自觉，不出业绩也难找原因。

　　而好的销售他的销售过程方法没标准、难复制，企业难以打造强大的销售团队。

　　三、业务决策管理缺数据

　　商业决策凭感觉，拍脑门，缺乏有效的BI数据支持。企业未来的发展取决于运气，影响成功率。

　　四、预估销售目标不精准

　　销售过程中数据无留存，不能准确预估销售目标;

　　五、协同销售签约不高效

　　跨业务协作不知道找谁，无标准，不仅效率低，流程人工还容易出错;

　　六、上下游伙伴管理

　　上下游供应商难管理，跨企业沟通与协作缺系统靠人工或多系统，难闭环业务链条长、效率低。

　　点镜SCRM微信管理系统可以实时监控员工企业的微信会话总数和聊天内容，包括文字、视频、语音、图像、文件等内容的随时监控和永久备份保存。一旦出现争议和非常事件，可以随时检索查看。对可以直观的看到未回复的消息数量，数据是永久保存的。能够显著提高企业运营效率，全面促进业绩增长。

　　以上6个问题，点镜SCRM是很好的解决方案。点镜SCRM可以积累企业客户资源，提供有效的销售管理工具，管理上下游合作伙伴，实现业务流程的自动化管理。点镜SCRM是以客户为中心的数据中心。