微信营销管理整体解决方案

发布时间: 2018-10-01 00:00:00

  这两年来,微信营销热度不减,很多人都开始认识到微信营销的价值,但是对于微信营销却还存在着各种各样的认知误区,更不要谈微信营销管理了。各种互联网项目,新手可操作,几乎都是0门槛企业对微信营销管理还有很多的误解,今天我给大家做个总结,剖析大部分人对微信营销管理存在七个误区:

  误区1:认为微信营销管理就是在手机里面装个微信

  他们是这么样理解的,也没有感觉出微信到底能给营销、给销售带来什么好处,这是相当相当传统,跟不上时代的一些朋友的想法,这个观念很落后。

  误区2:觉得微信营销管理就是加人、加人,不停的去加人

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  很多朋友是这么想的:我加了很多人,这些人一定会买我东西,加的人越多,带来的客人越多。所以在市场上就诞生了很多自动加粉的手机(或软件)。很多老板花了几十万买来几百台加粉手机,这个手机就是专门用来加人的。

  大部分人还是用微商的思维去理解微信营销管理。结果是加了很多人,加完以后手机爆满,然后的工作是不停的删人、删人、删都删不过来。因为你加了很多人以后,你发现这些人只是一个ID,你也不认识他,你加到他,加了很多微商进来了,然后他不断的给你发东西,想把你变成他的客户,每天你被它们骚扰,结果你也很烦,你就想把它删掉,结果你一个一个地清理,觉得太花时间了,所以又买了一个检测软件看一看谁把你删了,然后再去删掉它。结果你群发的这个检测软件,又把很多人给搞烦了,大家又把你给删了。

  微信营销管理误区3:觉得微信营销管理就是群发,不断的群发。

  很多原来在联想、诺基亚、摩托罗拉这些大的公司工作过的这些营销人,自己创业以来,经常去做一些活动,这个活动就是靠群发,他觉得在我手机里面的人就是我的了,不停的群发群发,你只要不删我,那说明了你就是我的顾客,至少是潜在顾客,所以不停的发。结果是把他自己过去的比较资深的一些个人的品牌形象给发没有了。

  微信营销管理误区4:不停的在朋友圈卖货

  不停的发产品信息、广告信息,甚至很多新媒体公司,让他的员工到处去加人,然后再发朋友圈,不断的去发自己的广告信息。这么发的结果是什么?熟人不好意思把你删了,结果把你屏蔽了,生人也不认识你,发现你这个人天天在朋友圈发,太没品味了,结果把你拉黑了,所以很多人发现在朋友圈不断发东西,结果没有人和他互动。那加了那么多人有什么意义?

  微信营销管理误区5:认为微信营销管理就是做个公众号

  在公众号上发文章做得好的,把公众号搞得很精彩,阅读量也非常大,从开始三五百到后来三五千,做得不好的差不多就300500,偶尔有个上千的阅读量。做得好的,可能一年碰到几次上万的阅读量,总之呢,不管做得好的还做不好,微信公众号这么去做也没有多大意思。相关阅读:使用点镜crm解决企业微信客户流失问题

  微信营销管理误区6:认为微信营销管理就是建微信群

  认为微信是一个池塘,要去养鱼,那怎么去养鱼呢?那就建个群吧,把大家全部拉进来,把自己的朋友圈经常不聊天的,把他们勾引进来,怎么做呢?晚上十一点十二点凌晨的时候,偷偷的把大家一拉,通过群发的方式来去做这件事情,夜深人静的时候,不打扰大家,这工作做起来也很容易。然后可能朋友进到群以后,发一些广告,热气呼呼的,然后一个礼拜以后这个群就死了。今天大部分的群经营不下去,超过两个礼拜基本上都静悄悄了,就变成死群了。

  微信群不是社群,很多朋友会发现微信群打开率是多少,大概5%10%,做得好一点的也就20%,因为今天大家的时间是碎片化的,你在忙的时候别人可能很闲,你很闲的时候别人可能很忙,大家的时间是错位的,所以很难做到同时在线,就像我们今晚的讲座一样,群里的朋友来听课,大家时间碎片化了,地理位置、空间也是碎片化,产品、需求、影响消费者的场景全部碎片化。

  微信营销管理误区7:认为微信营销管理,就是把阅读量、粉丝量搞起来

  在这种思想引导下,很多公司的KPI考核文章的阅读量是多少,增加了多少粉丝,结果你会发现市场部的人老作假。花50块钱到淘宝上买僵尸粉,让这个僵尸的每天增加一部分,所以我们发现,很多客户的这个微信公众号粉丝好几万,但是这好几万,去掉整数,剩下那些零头的才是真粉丝。

  如果我们把它理解成阅读量、粉丝量的话,这个微信营销管理自己骗自己,也没有什么用。有些企业老板看到那些10+的粉丝号,那些个人自媒体多棒啊,当把粉丝量做到上百万、上几百万的时候,你看市值估值也好几个亿,每发一次公众号文章的广告费也有几万到几十万。合作阅读:点镜scrm显著提升销售工作效率

  所以他受这个启发以后自己就多发一些能够增加阅读量的文章,比如说发一些鸡汤的文,发一些危言耸听的文章,发一些造谣的文章,的确这种文章吓死人,震惊了朋友圈,阅读量肯定好,但是这一种微信营销管理没什么用。作为专业的营销人,不要去学他们,要提高我们的认识。

  在微信营销管理巨浪掀起的现在,微信客户量越来越成为企业营销战略中的重要筹码。虽然多数企业都会将客户管理作为企业管理的重要板块,但是能真正管理好的企业实际上并没有多少,主要原因还是取决于企业内部的员工聊天记录监控系统。绝大部分企业的领导者都对员工与客户的沟通做不到实际跟进和把控,无法掌控客户信以及员工工作状态,对客户流失原因不了解,所以针对微信工作号客户进行利用点镜scrm进行会话内容监控对于企业而言是非常有必要的。

  ①、点镜微信营销管理软件实现企业微信会话内容存档

  点镜scrm对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。

  ②、点镜scrm实现企业微信聊天记录内容留痕审计

  点镜微信营销管理平台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。

  ③、点镜scrm后台可以预设敏感词提醒

  企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。

  ④、点镜scrm可以对聊天记录安全管理

  点镜scrm实现对聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。

  ⑤、点镜scrm能够实现对离职员工的客户分配

  员工离职的现象是每个公司都要面对的,公司管理者最重要的工作就是员工离职后,怎样减少离职员工对公司的影响。引进点镜微信营销管理平台,公司原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,点镜scrm有效防止销售离职带走客户及飞单风险。

 

 


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