微信是人们不可或缺的应用APP，而且微信以其简洁的页面及简单的操作功能，迅速占领大众市场，所以很多的企业都开始使用微信来作为沟通客户的工具。

　　那么在使用微信对接客户时，想要微信聊天存档该怎么操作呢?微信聊天记录可以存档多久?

　　1、微信适合作为营销软件吗

　　由于微信的操作简单，还有个人头像、简介，容易打造企业人设。

　　配合微信朋友圈，也能让企业通过朋友圈宣传产品，增进与客户的互动。这也是为什么微商会兴起的原因。

　　但是微信的本来的开发理念，并不是针对企业服务对接客户，而是大众沟通联系的社交软件。

　　操作稍有违反规定，比如加人频繁，遭人投诉就会被作出封号处理。

　　所以微信并不适合作为营销软件，我们可以选择同属腾讯的企业微信，来作为移动办公软件。

　　不仅功能与微信类似，还打通微信，让企业可以更好的对接客户。

　　2、微信聊天存档怎么查看

　　我们在使用微信时，聊天会被自动记录，可以点击联系人聊天页面右上角进行聊天记录查看。

　　但是一旦清理手机数据，或是手机卸载微信再重新安装，之前的聊天记录就会丢失。

　　并且微信账号日常要给员工使用，员工自行删除聊天记录，企业方也是无从知情的。

　　其实如果企业有保存聊天记录的需求，完全可以使用微信聊天存档功能，可以永久保存聊天记录，随时查看记录。

　　微信聊天存档功能需要企业自行购买开发，大家也可以借助企业微信服务商——点镜SCRM，来直接帮助企业安装消息存档功能。

　　使用微信聊天存档功能后，可以永久保存聊天记录，并支持通过日期、关键词来搜索聊天记录。

　　即使员工离职，后台也可以查看到记录，避免企业与员工，产生离职纠纷。

　　在使用微信聊天存档功能的基础上，还可以添加点镜SCRM违规提醒，设置违规关键词，进一步规范员工的日常行为，为客户带来更好的服务。

　　除此之外，点镜SCRM除了微信聊天存档功能，还有众多实用的运营功能，比如渠道活码、区域扫码、客户阶段管理、网页在线客服等，可以帮助企业开展私域流量运营工作。