我们都知道，企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的一个办公平台，是独立的APP，旨在提供企业移动应用入口，让人们把工作和生活分开，为企业提供基础办公平台，如报销、考勤、沟通协作等，让企业员工更好的工作。

　　企业微信可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接，利用企业号，企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。

　　不过现在的企业微信本身提供的功能有限，能够实现的场景有限，很难提供差异化的服务。移动应用的体验在很大程度上决定了用户的粘性和活跃度，只有开发出好的功能体验，才能吸引和留住更多的客户。而且基础的功能只能满足内容营销和最基本的回复服务，要想实现在线商城，智能客服和品牌的宣传推广，所以二次开发必不可少。因此，腾讯企业微信与企业微信服务商达成合作，在企业微信开放接口基础上开发出更多客户需要的功能。

　　企业微信服务商功能

　　首先怎么成为企业微信服务商?有两个基本条件，先要有企业微信账号，接着用管理员身份在企业微信官网服务商官网申请填写资料信息，公司一定要有独立开发应用的能力，不能随意申请。

　　成为企业微信服务商之后，服务商可以凭借授权码调用通讯录管理、消息推送、身份验证、移动端SDK、素材、OA数据接口、企业支付、电子发票等相关接口。

　　企业微信服务商市面上有很多家，譬如奥创、微伴助手以及点镜SCRM，其中点镜SCRM的服务是比较专业的，为各大中小企业提供定制服务，开通功能。

　　腾讯企业微信官方合作的企业微信服务商——点镜SCRM，点镜SCRM系统现在具体有这个几项功能：

　　会话存档：永久保留员工聊天记录，出现纠纷问题，可以随时查看聊天记录找到原因。

　　(会话存档功能目前只有部分金融企业拥有，其他行业只能通过服务商来开通)

　　聊天监控：通过设置敏感词，监控员工和客户的聊天记录，有效制止飞单、走私单等损害企业利益的现象发生。

　　扩展字段：企业可自定义客户侧边栏多维度资料字段，最大程度积累实现客户沉淀和转化。

　　聊天增强：企业微信自带的快捷回复功能只能回复文字消息，但企业微信服务商点镜SCRM系统支持回复文字、图片、视频、图文连接等消息，内容更丰富。