CRM的“公海客户”是什么?

发布时间: 2022-01-06 11:53:02

CRM的公海客户是指公司等待后续行动的客户资源。下面详细介绍了如何通过CRM软件实现对公海客户的控制,提高客户资源的利用率,提高交易可能性。它是压力销售管理工具。可以分配公共客户资源。

很多企业担心销售人员不遵从客户的努力,不能及时跟随客户,或者效果不好,会导致客户白白损失。为了解决这个问题,销售部门的管理层必须赶上各销售的客户,不仅耗费很多时间和精力,而且由于每个人精力的限制,无法管理所有客户,甚至可能遗漏一些重要的客户,销售管理的效率很低。

      管理员只需设置该客户的流动规则,即可自动激活客户的流动,使客户能够良性循环,最大限度地提高每个客户的价值,最大限度地减少客户未经授权的损失,并提高销售管理的效率。


CRM的“公海客户”的主要特点是,将公共客户资源设置为公海客户,可以将公海客户分配或申请特定销售,并且必须在期限内有订单。否则,客户可以自动返回公海客户池,重新分配给其他销售。这样企业向销售人员提供的是积极公平的竞争环境和保障,而不是过度依赖压力。