CRM是一种强大的客户管理工具，它能够对企业通过各种渠道收集到的信息进行全面的分析。管理者可以借助CRM系统来制定企业的目标及规划，进行科学合理的决策制定，也让管理者对企业的管理更进一步，帮助企业更加顺畅的运营。?那么CRM系统如何帮助企业进行管理呢？?1、帮助业务团队设定目标管理者需要根据实际情况为团队建立可行的短期和长期目标，并帮助提醒下属完成各自的目标。通过CRM系统中数据统计分析和仪表盘，可以从各个维度、各个角度对数据进行分析，帮助提高管理层的决策质量，制定有效的任务和目标，更清晰地制定团队的发展方向。?2、帮助销售拓展维护客户CRM系统可以根据不同的公司或行业来设置不同的关键字段，包括客户信息、跟进记录、交易信息等。销售通过CRM可以清楚的看到每个客户的信息和跟进情况。在促进客户交易时，根据不同客户的不同需求提供有针对性的服务，以提高客户满意度，促进完成交易。?3.提高企业员工工作效率通过CRM系统的销售活动管理，员工可以记录自己每天的工作内容、遇到的问题以及明天的基本工作内容，更好的梳理每个客户，预测下一步的沟通。管理者可以在后台随时随地查看员工的日志，了解员工的工作发展情况。无需频繁的会议沟通或工作汇报，节省时间，提高管理效率。?随着时代的发展和科技的进步，CRM系统已经成为提升企业管理能力，提高工作效率的利器（引申阅读：CRM能从哪些方面帮助企业进行管理），它能够让管理者更加高效地工作，做出更合理和准确的企业整体规划。